Yahoo知恵袋の香港BSの評判
先日、香港BSのニュースでYahoo知恵袋に「香港BSの評判」と題して、当社を高く評価いただいた投稿があったとお伝えしました。
投稿をおこなってくれた方の目星はついたので感謝の気持ちを伝えたところ、「香港BSのことを悪く書いてある悪質投稿を見つけたので、力になれることも有るんじゃないかと思い事実を書いたんですよ。」と。。。
当社が全く知らなかった新事実が発覚するという事態・・・。悪質な投稿内容とやらを調べてみたところ、悪質どころの騒ぎではなく、当社スタッフ一同「頭の中がはてなマーク（？？？）」になるような謎の投稿を発見。
当社に対しての嫌がらせ以外のなにものでもない、事実無根、且つ名誉棄損のどっぷりの内容であったことから、念のため香港BSブログで説明したいと思います。
Yahoo知恵袋の悪質な投稿内容を覗いてみると、2015年12月13日に香港BSは詐欺ですか？というタイトルで、見ず知らずの会社と抱き合わせで投稿がおこなわれていました。
そして2015年12月13日の同日に「詐欺だそうですよ」と投稿され、ベストアンサーを付けて、第三者から投稿ができないようにガッチリ固められていました。自作自演の悪質投稿感が満載。
今から、この悪質投稿に反論していくことに対して、私は何をしてるんだろう・・・と思ってはいますが、皆様に誤解を与えないためにも説明をしていきます。
香港BSの業務内容はホームページに書いてあるとおりですが、香港進出を考えている会社や進出済みの会社に対して、バックオフィス業務（設立、ビザ、会計など）を企業に提供する会社ですから、詐欺的行為ができるようなサービス自体が存在していません。
また、書き込みがあった当時は、香港BSが誕生してから1年も満たない時期であり、既存顧客も殆どいない状態でしたから、きっと悪質内容の投稿者は香港BSというメディアが立ち上がったことで案件が奪われてしまう、またはその心配があるという方による行為だと推測しています。
ビジネスは他社とのマーケットの奪い合いであると過去に勤めていた上司から教えられていましたので、新参者の香港BSがビジネスマーケットを奪えば邪魔者扱いをされるととは想定をしていましたが、さすがにYahoo知恵袋を使っての事実無根の投稿はルール違反では？というのが本音ではあります。。。
この悪質な書き込みがされた当時は、特にお客様に最適なサービスを提供することをミッションとして慎重かつ丁寧にサービスを提供していた時期であったからこそ、とても心外な嫌がらせ。とても悔しいですが投稿への対処については上司に任せて、私たちはお客様にもっと品質の高いサービスを提供できるよう努力します。
